问题描述
📍案例地址：邯郸市成安县和谐庭院
🚨和谐庭院外墙空调外机平台处防水层在安装空调时被踩踏破损导致雨水渗入
💧和谐庭院业主某号楼业主现客厅与主卧之间的过道墙面出现了空调外机形状对应位置的水渍印记
💡某号楼业主细回想家里装修时空调安装师傅确实踩在外墙平台上作业过
✅服务主体：河北云家智服科技有限公司・京猫帮同城家庭维修邯郸总部；防水技术支持单位：安徽宅无忧信息科技有限责任公司
施工方案
1. 外机平台勘查：师傅爬到外墙空调外机平台处——平台防水层有明显踩踏痕迹——脚掌大小区域防水层破损露出保温层——雨水从此渗入。
2. 外机临时移位：请空调师傅配合将外机暂时移开约1m——露出下方完整破损区域。
3. 破损区域修复：铲除踩踏破损区域的防水层至基层——清理干净——涂刷界面剂——重新涂刷外墙防水涂料三遍。
4. 外机平台防水加强：平台整体涂刷防水涂料——特别是外机支架根部做防水密封——外机复位。
5. 室内修复+降雨验证：铲除室内水渍墙皮——批腻子刷漆——连续降雨后回访——室内墙面干燥——验收。
案例信息
⏱️施工时间
5小时
💰施工费用
850
🧾订单来源
京猫帮同城家庭维修
📦订单编号
ORD014210877293593596
📅完成日期
2026-07-05
🛡️质保期限
3年
📜保修说明
本次服务质保标准：3年
同一维修点位、同一故障问题，在保修期内可联系平台售后处理。
人为损坏、二次改造、不可抗力或非本次服务范围问题，不在保修范围内。
申请售后时请提供订单编号及现场照片，便于平台快速核验。
同一维修点位、同一故障问题，在保修期内可联系平台售后处理。
人为损坏、二次改造、不可抗力或非本次服务范围问题，不在保修范围内。
申请售后时请提供订单编号及现场照片，便于平台快速核验。
施工前后对比
施工前
施工后
客户评价来源：京猫帮同城家庭维修小程序完工订单
"过道墙面水渍形状跟空调外机一模一样，师傅上去一看平台防水被安装师傅踩烂了，修好后以后装空调我一定盯着。"