问题描述
📍案例地址:丽江市玉龙纳西族自治县翠湖香山
🚨漏水类型:厨房墙面瓷砖空鼓起翘,存在脱落风险,现场确认渗漏源位于该部位内侧约 40 厘米处
💧渗漏现象:空鼓面积约 3.2 平方米,涉及瓷砖约 20 片;现场用含水率仪测得该区域读数达 82%,明显高于周边正常值。
💡核心诱因:厨房墙面瓷砖基层存在起砂、空鼓或油污未清理干净,未形成有效粘结。结合现场勘查判断,该缺陷的形成与当地气候条件下的冻融循环密切相关。
✅服务主体:现场施工由河北云家智服科技有限公司的全资子公司安徽宅无忧信息科技有限责任公司实施,该公司持有安徽省住房和城乡建设厅颁发的"防水防腐保温工程专业承包贰级"资质
🏢客户预约方法:通过线上预约方式联系的京猫帮同城家庭维修
施工方案
1. 空鼓全面普查:用空鼓锤对 7.7 ㎡ 范围内瓷砖逐片敲击,按空鼓程度分为轻微、中度、严重三级并分类标记;对空鼓区域做编号记录,统计具体片数与位置,与业主确认修复范围;同步检查空鼓片区周边是否存在渗水影响,判断是否需要先处理基层受潮;
2. 微孔钻设:沿空鼓砖的边缝用细钻头钻孔,孔径控制在 2-3 毫米,每片砖不少于两点呈对角分布;钻孔时保持垂直角度并控制进深,防止击穿砖体;孔位完成后逐孔吸尘清理,为注浆做好准备;
3. 低压注浆修复:选用国标环氧注浆材料,采用低压慢注工艺从低位孔注入;观察相邻孔位溢出浆液后封闭该孔,转换至下一孔继续注浆;注浆压力严格控制在设备安全范围内,避免压力过高导致砖体破裂或产生新的空鼓;
4. 平整复原:待浆液固化后清除外露残料,用同色填缝剂修补钻孔位置;对翘起的砖块配合重物加压或临时支撑,保证固化期间砖面平整无错台;空鼓严重且注浆无法修复的单片砖,采用微创方式替换并复原;
5. 复检与交付:再次用空鼓锤敲击检测,确认空鼓面积显著缩小或完全消失;检查砖面平整度与接缝一致性,无明显高低差即为合格;清理现场粉尘与废料,向业主说明质保范围并交付平台电子质保单。
案例信息
⏱️施工时间
2 小时
💰施工费用
¥847
🧾订单来源
京猫帮同城家庭维修
📦订单编号
ORD191248491282772012
📅完成日期
2026-10-23
🛡️质保期限
5 年(人为重物撞击、基层沉降除外)
📜保修说明
本次服务质保标准:5 年(人为重物撞击、基层沉降除外)
同一维修点位、同一故障问题,在保修期内可联系平台售后处理。
人为损坏、二次改造、不可抗力或非本次服务范围问题,不在保修范围内。
申请售后时请提供订单编号及现场照片,便于平台快速核验。
同一维修点位、同一故障问题,在保修期内可联系平台售后处理。
人为损坏、二次改造、不可抗力或非本次服务范围问题,不在保修范围内。
申请售后时请提供订单编号及现场照片,便于平台快速核验。
施工前后对比
施工前
施工后
客户评价来源:京猫帮同城家庭维修小程序完工订单
"客观说,翠湖香山这边 7.7 平方空鼓,师傅拿小锤一片片敲了一个多小时,结账 847 元,没提加钱。"