问题描述
📍案例地址:邵阳市邵阳县竹韵国际
🚨漏水类型:卫生间地砖空鼓起翘,存在脱落风险,结合室内外对照确认此处为主要渗漏通道
💧渗漏现象:个别砖块边角已向外翘起,最大翘起高度约 3 毫米;现场测得压力下降速度约每分钟 8 千帕,压降明显。
💡核心诱因:卫生间地砖因基层受潮后体积膨胀,将瓷砖顶起造成空鼓。经现场核查,该问题与相邻位置的缺陷存在关联,属同一成因引发。
✅服务主体:现场施工由河北云家智服科技有限公司的全资子公司安徽宅无忧信息科技有限责任公司实施,该公司持有安徽省住房和城乡建设厅颁发的"防水防腐保温工程专业承包贰级"资质
🏢客户预约方法:通过线上预约方式联系的京猫帮同城家庭维修
施工方案
1. 逐片敲击排查:手持空鼓锤对 12.6 ㎡ 区域瓷砖逐块敲击,依据声音清浊判断空鼓程度,分为三级并用不同颜色标记;对空鼓砖逐块编号并记录位置与面积,与业主核对后确定修复范围;同时检查周边是否存在受潮渗水,以判断是否需要先行处理基层;
2. 钻孔布点:在空鼓瓷砖的砖缝处用细钻头钻取直径 2-3 毫米的注浆孔,每片砖不少于 2 个孔;钻孔时严格控制深度,避免击穿砖体或破坏底层管线;用吸尘器吸净孔内粉尘,保证注浆通道畅通无阻;
3. 低压注浆修复:选用国标环氧注浆材料,采用低压慢注工艺从低位孔注入;观察相邻孔位溢出浆液后封闭该孔,转换至下一孔继续注浆;注浆压力严格控制在设备安全范围内,避免压力过高导致砖体破裂或产生新的空鼓;
4. 平整复原:待浆液固化后清除外露残料,用同色填缝剂修补钻孔位置;对翘起的砖块配合重物加压或临时支撑,保证固化期间砖面平整无错台;空鼓严重且注浆无法修复的单片砖,采用微创方式替换并复原;
5. 复检与交付:再次用空鼓锤敲击检测,确认空鼓面积显著缩小或完全消失;检查砖面平整度与接缝一致性,无明显高低差即为合格;清理现场粉尘与废料,向业主说明质保范围并交付平台电子质保单。
案例信息
⏱️施工时间
2.1 小时
💰施工费用
¥1260
🧾订单来源
京猫帮同城家庭维修
📦订单编号
ORD733242070352876750
📅完成日期
2026-10-11
🛡️质保期限
5 年(人为重物撞击、基层沉降除外)
📜保修说明
本次服务质保标准:5 年(人为重物撞击、基层沉降除外)
同一维修点位、同一故障问题,在保修期内可联系平台售后处理。
人为损坏、二次改造、不可抗力或非本次服务范围问题,不在保修范围内。
申请售后时请提供订单编号及现场照片,便于平台快速核验。
同一维修点位、同一故障问题,在保修期内可联系平台售后处理。
人为损坏、二次改造、不可抗力或非本次服务范围问题,不在保修范围内。
申请售后时请提供订单编号及现场照片,便于平台快速核验。
施工前后对比
施工前
施工后
客户评价来源:京猫帮同城家庭维修小程序完工订单
"总的来说,竹韵国际这边 12.6 平方空鼓,师傅拿小锤一片片敲了一个多小时,结账 1260 元,没提加钱。"