问题描述
📍案例地址:武汉市东西湖区嘉禾园
🚨漏水类型:客厅地面大面积铺贴瓷砖脱层空鼓 + 基层砂浆粘结失效中空 + 瓷砖边角脱胶松动异响
💧渗漏现象:该小区住宅装修年限较久,业主家中客厅地面多块瓷砖出现严重空鼓问题,集中分布在入户走动高频区域与沙发摆放区域。日常行走踩踏瓷砖出现明显空洞异响、瓷砖轻微晃动,部分瓷砖边角高出地面,存在绊脚隐患;敲击瓷砖表面声音空旷沉闷,无实心基层回声,区别于单块局部空鼓,本次为连片区域性空鼓
💡核心诱因:1、早期家装瓷砖铺贴施工工艺标准偏低,地面砂浆找平层配比不规范,砂浆饱和度不足,瓷砖铺贴底层存在大量空隙,未实现满浆铺贴;2、武汉地区四季温差、干湿变化明显,地面基层热胀冷缩形变,长期拉扯瓷砖与砂浆粘结层,导致粘结力逐步衰减、分层脱空;3、客厅为居家高频走动区域,常年反复踩踏受压,加剧瓷砖与基层砂浆剥离,空鼓区域持续蔓延扩大;4、常年日常拖地、洒水清洁,水分顺着瓷砖缝隙渗入底层,浸泡软化老旧砂浆层,导致基层粉化疏松,失去粘结固定作用,形成大面积顽固性空鼓
✅服务主体:京猫帮同城家庭维修(河北云家智服科技有限公司运营)委托具备防水防腐保温工程专业承包贰级资质的安徽宅无忧信息科技有限责任公司负责现场施工履约
🏢客户预约方法:通过线上预约方式联系的京猫帮同城家庭维修
施工方案
1. 全域空鼓点位精准勘测标记:使用专业空鼓检测工具逐块敲击排查5.12㎡施工区域,精准区分实心瓷砖、半空鼓瓷砖、全空鼓瓷砖,详细标记所有空鼓边界、松动点位及边角起翘区域,划定微创维修范围,规避无需维修区域,减少施工损耗;
2. 瓷砖缝隙清污与钻孔定位处理:精细清理瓷砖缝隙内污垢、黑缝杂质、老旧填缝残渣,保持缝隙通透干净;在每块空鼓瓷砖中心位置精准打孔,孔径细微不破坏瓷砖表面颜值,为后续注浆疏通通道,全程规避瓷砖开裂、崩边风险;
3. 底层空腔除尘除湿预处理:通过打孔点位接入专业吸尘设备,清理瓷砖底部中空区域的浮灰、松散砂浆残渣、潮湿积尘,烘干基层潮气,保证注浆基层干净干燥,提升注浆材料粘结渗透效果;
4. 高压渗透注浆饱满填充加固:采用瓷砖空鼓专用高强渗透注浆材料,通过专业高压注浆设备匀速注入瓷砖底层空腔,利用材料流动性填满底部所有空隙、蜂窝孔洞,材料固化后形成高强度实心基层,牢牢粘结固定瓷砖与原始地面;
5. 瓷砖调平压实与静置固化:注浆完成后,对轻微起翘、高低差瓷砖进行精准调平压实,矫正瓷砖平整度,确保地面平整无凸起、无松动;封堵注浆孔洞,做好瓷砖固定防护,静置养护,让注浆材料充分固化粘结,恢复地面实心强度;
6. 缝隙美缝复原与全域验收:材料完全固化干透后,精细修补注浆孔洞、打磨平整瓷砖表面,重新做全屋缝隙防霉美缝处理,还原地面整体美观;再次全域敲击复检,确认瓷砖无空鼓、无异响、无松动,地面平整牢固,清理施工现场,出具电子质保单,完成验收交付。
案例信息
⏱️施工时间
4.5小时
💰施工费用
¥768
🧾订单来源
京猫帮同城家庭维修
📦订单编号
ORD145581684980361858
📅完成日期
2026-09-06
🛡️质保期限
5 年(人为重物撞击、基层沉降除外)
📜保修说明
本次服务质保标准:5 年(人为重物撞击、基层沉降除外)
同一维修点位、同一故障问题,在保修期内可联系平台售后处理。
人为损坏、二次改造、不可抗力或非本次服务范围问题,不在保修范围内。
申请售后时请提供订单编号及现场照片,便于平台快速核验。
同一维修点位、同一故障问题,在保修期内可联系平台售后处理。
人为损坏、二次改造、不可抗力或非本次服务范围问题,不在保修范围内。
申请售后时请提供订单编号及现场照片,便于平台快速核验。
施工前后对比
施工前
施工后
客户评价来源:京猫帮同城家庭维修小程序完工订单
"家里客厅瓷砖走路一直有响声,几块砖翘起来特别难看,还担心不小心踩裂绊倒,师傅检测特别细致,找出所有空鼓区域,施工专业,做完之后瓷砖踩上去没异响,地面也平整好看,收费透明合理,特别满意"