大理石、复古砖这类饰面材料，表面质感特殊，硬度、耐磨程度和普通瓷砖存在区别。开展防水维修作业的时候，打磨、清运、工具挪动、注浆施工等环节，都有可能对砖面造成划痕、磕碰损伤。不少业主遇到这类问题之后，双方容易出现责任分歧，施工方和业主各执一词，很难界定产生的损坏该由哪一方承担。

防水维修属于现场实操类工程，现场情况复杂，损坏的成因并不单一，不能简单认定全部由施工方负责，也不能全部归为业主自行承担。本文结合维修行业通行规范，同时参考官网服务项目、施工流程相关公开信息，客观梳理不同场景下的责任划分，帮助遇到同类情况的住户理清处理思路。

一、大理石与复古砖容易受损的客观原因

大理石属于天然石材，表层相对娇贵，容易被硬物划出痕迹;复古砖表面大多带有凹凸肌理、磨砂质感，施工过程当中砂石颗粒、金属工具、建筑垃圾都可以造成表面划伤。

防水施工会涉及不少现场操作。基面打磨、材料搬运、工具摆放、废料清理、设备移动，哪怕施工人员多加留意，也存在一定磕碰风险。老旧砖体本身已有暗裂、表层风化，受到外力之后，损伤会更容易显现出来。

很多业主在施工前容易忽略这类饰面的保护，没有提前做防护措施，后续出现划痕之后，很难区分损伤是施工造成，还是砖体本身原有问题。

二、不同场景下的责任划分参考

责任判定主要看三点：施工前现状、是否落实防护措施、损坏和施工行为是否存在关联。

场景一：施工前砖面完好，施工方没有采取防护铺垫，作业过程中工具、废料、机械操作造成砖面刮花磕碰。这种情形，一般可由施工服务方承担相应责任。在进场作业之前，针对大理石、复古砖这类易损伤饰面，按行业常规做法，应当做好地膜、护垫覆盖隔离，减少硬物直接接触砖面。未落实防护而带来的新损伤，可由施工方配合协商修复或补偿方案。

场景二：进场之前砖面就已经存在划痕、暗伤、风化磨损，只是并不显眼;经过拆除、清理等施工扰动之后，原有损伤暴露放大。该类情况不属于施工新增损坏，对应的损失大多无需施工方承担。这也体现出施工前现场确认的重要意义。

场景三：业主没有告知施工人员石材、复古砖材质特性，现场也不具备条件开展全面防护，双方前期沟通中已经书面提及施工存在饰面损伤风险，业主依旧同意继续施工。出现损伤之后，需要双方根据事前沟通内容，协商划分责任。

场景四：施工过程中，业主自行挪动工具、堆放杂物、安排其他人员交叉作业，由此带来的砖面划痕磕碰，相关损失大概率需要业主方自行承担。

三、维修开工前，可以做好这几件事降低饰面受损概率

大理石、复古砖一旦出现大面积刮花，修复难度较高，复原成本也不低，优先做好事前防范，可以减少后续纠纷。

第一，施工前对全屋相关砖面拍照留存。重点拍摄大理石、复古砖区域，记录砖面原本状态，包含细微划痕、裂纹，照片保留时间信息，方便后期比对，区分原有损伤和施工新增损伤。

第二，主动告知施工方砖体材质特点。明确说明是天然大理石或者复古肌理砖，提醒该类饰面容易划伤，要求进场落实地面防护，确认防护方式之后再开工。

第三，把饰面风险纳入前期沟通。如果现场环境受限，没办法做到完整防护，施工方提出存在饰面受损可能性，需要把该风险在报价沟通阶段进行确认，留存聊天或者单据记录。

第四，施工期间尽量减少多工种交叉作业。防水作业现场，不要同时进行搬运、砸拆等其他工序，避免外来因素造成砖面损坏。

四、已经出现刮花损伤，通用处理思路

已经发生砖面刮花之后，不建议直接争执，优先固定现场证据。拍摄损伤位置、整体环境，保存报价单据、沟通记录、施工前后照片。

结合事前确认的现场情况，区分是施工新增损伤还是原有损伤。确认为施工操作带来的损坏，双方可以协商石材抛光、砖面打磨修复，或是其他补偿方案。