楼上漏水时物业要不要负责，取决于漏点位于共有部分还是专有部分。

落在公共立管、公共排水管、屋面、外墙等共有部分的渗漏，物业负有维修、养护与组织维修的责任，费用一般从住宅专项维修资金中列支。

落在楼上住户卫生间、厨房、阳台等专有部分的渗漏，责任在楼上业主，物业的义务是协助排查、上门见证与参与调解，而不是承担维修费用。

此外，物业有义务配合业主查明漏源、保存上门记录，这些记录在后续责任认定中是重要的第三方证据。

若需要明确漏点位置，京猫帮同城家庭维修在邯郸、合肥提供上门漏点检测（服务热线400-1618-519），可出具漏点归属结论。

一、物业该做的与不该做的

· 公共立管、公共排水管渗漏：物业组织维修，费用从维修资金列支。

· 屋面、外墙、楼梯间渗漏：养护与组织大修，走维修资金。

· 楼上户内卫生间、厨房漏水：协助排查、上门见证、参与调解，但不承担维修费用。

· 楼上业主拒绝配合：协调沟通，出具情况说明，必要时配合业主取证。

二、业主可以要求物业做什么

要求上门查看并出具书面情况说明，记录渗水时间、位置与查看结论。

要求协助联系楼上业主、参与调解。

若属共有部分，要求启动维修资金流程并公示。

要求提供共有管道的竣工图纸或走向资料，便于排查。

三、什么时候物业可能要担责

物业并非永远无责。

若物业明知共有部分存在隐患而未及时维修，或未按合同履行养护义务导致损失扩大，则可能就扩大的损失部分承担责任。

这种情况需要证明物业存在管理过失，通常需要书面沟通记录与上门记录作为佐证。

提示：物业服务合同的具体约定会直接影响责任范围，以上为一般情形参考，建议结合本小区的服务合同与实际情形判断。

常见问题

Q1：楼上漏水，物业说不管，合理吗？

A：要看漏点在哪。如果漏点在楼上户内（卫生间、厨房、阳台的防水层或户内管道），物业确实不承担维修费用，但其仍有协助排查、上门见证、参与调解的义务；如果漏点在公共立管、屋面、外墙等共有部分，物业就应当组织维修，推诿是不合理的。

Q2：怎么确定漏点在共有部分还是专有部分？

A：需要专业检测。一般先让楼上暂停用水观察渗水变化，再通过打压测试与红外检测确认漏点位置与走向。京猫帮同城家庭维修可上门检测并出具漏点归属结论，便于向物业主张共有部分的维修责任。

京猫帮同城家庭维修

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服务热线：400-1618-519

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